التنظيم والامتثال

الامتثال للائحة GDPR

الالتزام بحماية البيانات الشخصية ومتطلبات أمن البيانات بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لجميع المقيمين في الاتحاد الأوروبي.

1. التزاماتنا تجاه حماية البيانات الخصوصية

تعمل QByteSoft بصفتها مراقباً رئيسياً للبيانات (Data Controller) عند التعامل مع استفسارات الموقع، وبصفتها معالجاً للبيانات (Data Processor) عند تسليم الأنظمة البرمجية والمشاريع لعملائنا. نحن نلتزم بمبادئ GDPR الأساسية:

  • مشروعية المعاملات والشفافية: نوضح ما نقوم بجمعه ونستخدمه فقط للأغراض المعلنة.
  • تحديد الغرض: لا يتم إعادة استخدام البيانات أو مشاركتها في عمليات غير معلنة.
  • تقليل البيانات: نجمع الحد الأدنى من المعلومات المطلوبة لجدولة الاستشارات أو تشغيل الحسابات.
  • الحد من التخزين: نحتفظ بالبيانات فقط للفترة اللازمة للأعمال أو المتطلبات القانونية والضريبية.
  • السلامة والسرية: يتم تأمين البيانات باستخدام اتصالات مشفرة وعزل خوادم التخزين السحابي بالكامل.

2. حقوق المستخدم بموجب لائحة GDPR

إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإنك تمتلك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك وسجلاتك الشخصية:

حق الوصول والاطلاع

يمكنك طلب تأكيد كامل وتفاصيل حول كيفية معالجتنا لبياناتك وسجلاتك الشخصية.

حق التصحيح والتحديث

يمكنك طلب تصحيح المعلومات الخاطئة أو القديمة فوراً دون أي إبطاء.

حق الحذف (حق النسيان)

يمكنك طلب حذف جميع سجلاتك بالكامل من خوادمنا إذا لم تكن هناك متطلبات قانونية لحفظها.

حق الاعتراض والتقييد

يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك، بما في ذلك رسائل التسويق أو عمليات فحص النصوص.

3. معالجو البيانات من الأطراف الخارجية

تستعين QByteSoft بمعالجي بيانات فرعيين للمساعدة في تسليم المشاريع وإدارة العمليات التجارية بامتثال كامل لسياسات الـ GDPR:

  • البنية التحتية السحابية: خوادم Amazon Web Services (AWS) وحاويات منصة Coolify المخصصة الاستضافة.
  • خدمات الدفع: شركة Stripe Inc. (جميع المعاملات تتم بتوافق كامل مع معايير PCI-DSS وأمن البيانات للاتحاد الأوروبي).
  • خدمات الذكاء الاصطناعي: قواعد بيانات موجهة خاصة على AWS، مع تمرير الطلبات لواجهات OpenAI و Google Gemini (مع عدم حفظ البيانات للتدريب).

تقديم طلب بخصوص بياناتك الشخصية

إذا كنت ترغب في الاطلاع على سجلاتك الشخصية، أو تصحيحها، أو نقلها، أو طلب حذفها من خوادم QByteSoft، فيرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا (DPO):

الامتثال للائحة حماية البيانات العامة (GDPR) | QByteSoft